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AGB
Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen sind mit Absenden Ihrer Bestellung verbindlich.
Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen
mit Kundeninformationen
zur Verwendung gegenüber Endverbrauchern
für Kaufverträge über Waren aus dem
Angebot des "HAARSTUDIO-BODENSTEIN"-Webshops
des
Herrn Wolfgang Bodenstein
handelnd unter der geschäftlichen Bezeichnung
"HAARSTUDIO-BODENSTEIN"
Urbeckerstr. 24
58675 Hemer
Deutschland
E-Mail: wb@haarstudio-bodenstein.de
http://www.haarstudio-bodenstein.de
Telefon: 02372-123 21
Telefax: 02372-123 55
USt-IdNr.: DE 125590241
Stand: 08. September 2011 |
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§ 1 Geltungsbereich, Kunde, Vertragssprache
1.1. Die nachfolgenden allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen gelten für alle über den Haarstudio-Bodenstein-Webshop im Fernabsatzhandel abgeschlossenen Kaufverträge über Warenlieferungen zwischen Herrn Wolfgang Bodenstein, handelnd unter "HAARSTUDIO BODENSTEIN", Urbeckerstr. 24, 58675 Hemer, (- im Folgenden "HAARSTUDIO-BODENSTEIN" -) und Kunden, die Verbraucher sind (- im Folgenden "Kunde").Verbraucher sind natürliche Personen, die mit HAARSTUDIO-BODENSTEIN über den Haarstudio-Bodenstein-Webshop einen Kaufvertrag abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
1.2. Die für den Vertragsschluss und zur Durchführung des Vertrages maßgebliche Sprache ist Deutsch.
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§ 2 Vertragspartner, Kundendienst
2.1. Bei Abschluss eines Kaufvertrages im Fernabsatzhandel über den Haarstudio-Bodenstein-Webshop wird Herr Wolfgang Bodenstein, Urbeckerstr. 24, 58675 Hemer, Tel.: 02372-12321, E-Mail: wb@haarstudio-bodenstein.de Vertragspartner des Kunden.
2.2. Bei Fragen, Beanstandungen und Reklamationen kann der Kunde den HAARSTUDIO-BODENSTEIN Kundendienst Dienstag bis Freitag in der Zeit von 9 bis 18 Uhr (Ausnahmen: Freitag 9 bis 16 Uhr, Samstag 9 - 12:30 Uhr), via Telefon unter der Rufnummer 02372-12321 oder via E-Mail unter wb@haarstudio-bodenstein.de kontaktieren.
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§ 3 Kaufvertragsabschluss, Kaufvorgang
3.1. Die Darstellung des Warensortiments im Onlineshop von HAARSTUDIO-BODENSTEIN ist nicht als ein verbindliches Angebot i.S.d. §§ 145 ff. BGB zu verstehen, sondern vielmehr als eine Einladung zur Aufgabe einer verbindlichen Bestellung durch den Kunden.
3.2. Die gewünschte Ware kann mit einem Mausklick auf "in den Warenkorb" oder das Warenkorb-Icon sowie Eingabe der gewünschten Artikelzahl in den virtuellen Einkaufswagen gelegt werden. Der eigentliche Bestellvorgang wird erst in dem Bestellfenster "Zum Warenkorb" eingeleitet. Im weiteren Verlauf muss der Kunde die Rechnungs- und ggf. abweichende Lieferanschrift eintragen sowie die zur Verfügung stehende Zahlungsart auswählen. Unter dem folgenden Punkt erhält der Kunde noch einmal zwecks Kontrolle eine Bestellübersicht. Er erhält Gelegenheit, über den Menüpunkt "Zurück" etwaige Fehler zu korrigieren. Alternativ kann er die Bestellung gänzlich verwerfen. Zudem werden noch einmal die im Einzelnen anfallenden Kosten angezeigt und als Endbetrag ausgewiesen. Ferner muss der Kunde an dieser Stelle durch das Setzen von 2 Häkchen erklären, dass er diese Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen mit Kundeninformationen zur Kenntnis genommen hat und sich mit deren Geltung einverstanden erklärt. Ebenso muss der Kunde die Kenntnisnahme der Widerrufsbelehrung, den Hinweis zum Wertersatz für Nutzungen und der Datenschutzbestimmungen bestätigen. Sämtliche Informationen sind über einen so genannten "sprechenden Link" abruf-/ und ausdruckbar. Die Widerrufsbelehrung wird nochmals hervorgehoben angezeigt.
3.3. Mit "Klick" auf den Button "ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN" gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung für alle Waren auf, die sich im virtuellen Warenkorb befinden. Der Empfang der Bestellung sowie die nochmalige Bestätigung der Bestelldaten wird dem Kunden unverzüglich durch eine automatisch generierte E-Mail bestätigt.
3.4. HAARSTUDIO-BODENSTEIN ist berechtigt, das angetragene Kaufangebot des Kunden nach Eingang innerhalb von zwei (2) Werktagen anzunehmen, wodurch der Kaufvertrag zustande kommt. Kommt der Kaufvertrag nicht zustande, wird dem Kunden dies per E-Mail spätestens binnen zwei (2) Werktagen mitgeteilt. Der Kaufvertrag kommt durch eine entsprechende Bestätigung per E-Mail und/oder durch Auslieferung der bestellten Ware an den Kunden nach Zahlungseingang binnen der jeweils benannten Lieferzeit zustande.
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§ 4 Vertragstext, Speicherung der Vertragsdaten
4.1. Die Bestelldaten (Kundendaten, Artikel, Menge, Preis, Kaufdatum, Versanddaten, Zahlungsdetails, Datum und Uhrzeit der Abgabe der Kundenerklärungen) werden von HAARSTUDIO-BODENSTEIN für den Zeitraum der Kaufabwicklung elektronisch gespeichert und dem Kunden per E-Mail mit diesen Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen samt Kundeninformationen und Widerrufsbelehrung sowie Datenschutzerklärung in Textform nach Eingang der Bestellung automatisiert zugesandt. Ein spezieller Vertragstext neben diesen Bestelldaten sowie diesen Bedingungen wird von HAARSTUDIO-BODENSTEIN nicht gespeichert und kann somit vom Kunden auch nicht abgefragt werden. Die jeweilige Artikelbeschreibung enthält die wesentlichen Merkmale der von HAARSTUDIO-BODENSTEIN angebotenen Ware. Zudem kann der Kunde kann die Einzelheiten seiner Bestellung mit der Druck-Funktion seines E-Mail-Clients, Web-Browsers oder mit Klick im Webshop auf "Bestellung ausdrucken" ausdrucken.
4.2 HAARSTUDIO-BODENSTEIN speichert im Rahmen eines Artikelkaufs lediglich die vom Webshop übergebenen Daten, die für die Durchführung des Vertrags (Kundendaten, Artikel, Menge, Preis, Kaufdatum, Versanddaten, Zahlungsdetails, Datum und Uhrzeit der Abgabe der Kundenerklärungen) erforderlich sind. Der Kunde kann diese Daten jederzeit über den HAARSTUDIO-BODENSTEIN-Kundendienst abfragen (Kontaktinformation siehe § 2.2. dieser Bedingungen). Die Daten werden nach Durchführung des Vertrags vorbehaltlich gesetzlicher Vorhaltungspflichten und/ oder behördlicher und/ oder gerichtlicher Anordnungen von HAARSTUDIO-BODENSTEIN nicht länger verarbeitet, genutzt oder gespeichert. Sofern Daten aus den vorstehenden Gründen zu speichern sind, wird der Zugriff gesperrt.
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§ 5 Gesonderte Kostentragungsvereinbarung über Rücksendekosten bei Widerruf
Kunden haben im Fall der Ausübung ihres gesetzlichen Widerrufsrechts die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei.
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§ 6 Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Haarstudio Bodenstein
Wolfgang Bodenstein
Urbeckerstr. 24
58675 Hemer
Deutschland
E-Mail: wb@haarstudio-bodenstein.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung |
§ 7 Kaufpreiszahlung
Der Kaufpreis sowie die Versand- und Verpackungskosten sind per Vorkasse Banküberweisung, sofort Überweisung, PayPal oder Nachnahme DHL zur Zahlung fällig. Die Vorkassezahlung per Banküberweisung ist auf das gesondert per E-Mail mitgeteilte Girokonto von HAARSTUDIO-BODENSTEIN (jeweils unter Angabe der mitgeteilten Auftragsnummer) zu leisten. |
§ 8 Preise, Liefergebietbeschränkung, Versand, Lieferzeit
8.1. Sämtliche Kaufpreise sind den Kurz- oder Detailansichten der jeweiligen Warenangebote im Webshop unmittelbar zu entnehmen und verstehen sich inklusive der deutschen Umsatzsteuer und sonstiger Preisbestandteile, jedoch ohne Versand- und Verpackungskosten.
8.2. Eine Selbstabholung der Ware durch den Kunden ist nicht möglich.
8.3. Das Liefergebiet ist auf die Länder Deutschland und Österreich beschränkt.
8.4. Der Versand erfolgt per DHL Paket. Der Kunde kann die Höhe der Versand- und Verpackungskosten durch Mausklick auf den Link "zzgl. Versandkosten" oder durch Mausklick im Menü des Shops auf den Punkt "Versandinformation" entnehmen. Dort erhält er einen detaillierten Überblick über die Versand- und Verpackungskosten. In der Bestellübersicht am Ende des Bestellvorgangs werden die Versand- und Verpackungskosten nochmals gesondert ausgewiesen.
8.5. Die Lieferzeit beträgt nach Zahlungseingang innerhalb von Deutschland mit DHL Paket zwischen 2 bis 3 Werktage. Bei Insellieferungen innerhalb von Deutschland kann sich die Lieferzeit auf bis zu 7 Werktage verlängern. Lieferungen nach Österreich dauern bis zu 10 Werktage. |
§ 9 Eigentumsvorbehalt
Gekaufte Ware verbleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum von HAARSTUDIO-BODENSTEIN. |
§ 10 Mängelgewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelgewährleistungsvorschriften. Bei Warenlieferungen beträgt die gesetzliche Mängelgewährleistungsfrist zwei Jahre ab Ablieferung der Ware beim Kunden. Der Kunde hat dabei das gesetzliche Recht der Nacherfüllung, grundsätzlich in Form von Mangelbeseitigung oder Neulieferung - und sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen - das Recht der Minderung oder Rücktritt sowie daneben Schadensersatz. |
§ 11 Datenschutz
HAARSTUDIO-BODENSTEIN speichert und nutzt Daten des Kunden unter Beachtung der Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetztes (TMG). Personenbezogene Daten des Kunden werden grundsätzlich nur zum Zwecke der Vertragsdurchführung erhoben und genutzt.
HAARSTUDIO-BODENSTEIN gibt keine Daten an Dritte weiter, es sei denn, es handelt sich um Unternehmen, derer sich der HAARSTUDIO-BODENSTEIN zur Erfüllung einer vertraglichen Schuld im Rahmen der Kaufabwicklung bedient (z.B. DHL oder HERMES). Die Übermittlung wird in diesen Fällen auf den Teil an Daten beschränkt, der für die Vertragserfüllung zwingend erforderlich ist (z.B. Versandadresse). Eine Nutzung der gespeicherten personenbezogenen Daten zu Werbezwecken erfolgt weder durch HAARSTUDIO-BODENSTEIN noch durch Dritte.
Der Kunde kann jederzeit vom HAARSTUDIO-BODENSTEIN unentgeltlich und unverzüglich Auskunft über die personenbezogenen gespeicherten Daten verlangen. Unrichtig erhobene, verarbeitete oder gespeicherte oder sonst wie genutzte Daten kann der Kunde vom HAARSTUDIO-BODENSTEIN berichtigen lassen. Darüber hinaus kann der Kunde jederzeit der Speicherung und Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten widersprechen und unentgeltlich Berichtigung, Löschung oder Sperrung mit Wirkung für die Zukunft verlangen, sofern die Daten für die Kaufabwicklung nicht zwingend erforderlich sind und/ oder gesetzliche Vorschriften und/ oder behördliche und/ oder gerichtliche Anordnungen dem Verlangen entgegenstehen. Steht einer Löschung einer der vorgenannten Gründe entgegen, so werden die Daten gesperrt.
Ansprechpartner für datenschutzrechtliche Belange ist Herr Wolfgang Bodenstein,
Urbeckerstr. 24, 58675 Hemer, E-Mail: wb@haarstudio-bodenstein.de, Telefon: +49 02372-12321. |
§ 12 Anzuwendendes Recht
12.1. Die Beziehungen zwischen den Vertragsparteien regeln sich ausschließlich nach dem in der Bundesrepublik Deutschland geltenden Recht. Diese Rechtswahl gilt nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Verbraucher schützende Vorschriften des Staates, in dem Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird (Art. 29 Abs. 1 EGBGB).
12.2 Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenverkauf (CISG) wird ausgeschlossen. |
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