AGB

Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen sind mit Absenden Ihrer Bestellung verbindlich.

Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen
mit Kundeninformationen
zur Verwendung gegenüber Endverbrauchern

für Kaufverträge über Waren aus dem
Angebot des "HAARSTUDIO-BODENSTEIN"-Webshops

des
Herrn Wolfgang Bodenstein
handelnd unter der geschäftlichen Bezeichnung
"HAARSTUDIO-BODENSTEIN"
Urbecker Str. 24
58675 Hemer
Deutschland

E-Mail: wb@haarstudio-bodenstein.de
http://www.haarstudio-bodenstein.de
Telefon: 0 23 72-1 23 21
Telefax: 0 23 72-1 23 55

USt-IdNr.: DE 125590241

Stand: 30.01.2017

§ 1 Geltungsbereich, Kunde, Vertragssprache

1.1. Die nachfolgenden allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen gelten für alle über den Haarstudio-Bodenstein-Webshop im Fernabsatzhandel abgeschlossenen Kaufverträge über Warenlieferungen zwischen Herrn Wolfgang Bodenstein, handelnd unter "HAARSTUDIO BODENSTEIN", Urbecker Str. 24, 58675 Hemer, (- im Folgenden "HAARSTUDIO-BODENSTEIN" -) und Kunden, die Verbraucher sind (- im Folgenden "Kunde").

1.2. Kunde im Sinne dieser AGB sind ausschließlich Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (vgl. § 13 BGB).

1.3. Die für den Vertragsschluss und zur Durchführung des Vertrages maßgebliche Sprache ist Deutsch.

§ 2 Vertragspartner, Kundendienst

2.1. Bei Abschluss eines Kaufvertrages im Fernabsatzhandel über den Haarstudio-Bodenstein-Webshop wird Herr Wolfgang Bodenstein, Urbecker Str. 24, 58675 Hemer, Tel.: 0 23 72-1 23 21, E-Mail: wb@haarstudio-bodenstein.de Vertragspartner des Kunden.

2.2. Bei Fragen, Beanstandungen und Reklamationen kann der Kunde den HAARSTUDIO-BODENSTEIN Kundendienst Mittwoch bis Freitag in der Zeit von 9 bis 18 Uhr (Ausnahme: Samstag 9 - 12:30 Uhr) via Telefon unter der Rufnummer 0 23 72-1 23 21 oder via E-Mail unter wb@haarstudio-bodenstein.de kontaktieren.

§ 3 Kaufvertragsabschluss, Kaufvorgang

3.1. Die Darstellung des Warensortiments im Onlineshop von HAARSTUDIO-BODENSTEIN ist nicht als ein verbindliches Angebot i.S.d. §§ 145 ff. BGB zu verstehen, sondern vielmehr als eine Einladung zur Aufgabe einer verbindlichen Bestellung durch den Kunden.

3.2. Die gewünschte Ware kann mit einem Mausklick auf „in den Warenkorb“ oder das Warenkorb-Icon sowie Eingabe der gewünschten Artikelzahl in den virtuellen Einkaufswagen gelegt werden. Der eigentliche Bestellvorgang wird erst in dem Bestellfenster „Zum Warenkorb“ eingeleitet. In einem ersten Schritt kann der Kunde zwischen einer Gastbestellung oder der Registrierung eines Kundenkontos wählen. Nach der Eingabe seiner Rechnungsadresse bzw. dem Login in ein bestehendes Kundenkonto besteht die Möglichkeit, eine abweichende Lieferanschrift einzugeben. Danach kann der Kunde zwischen Versand und Selbstabholung sowie zwischen den Zahlungsmitteln "Paypal", "Nachnahme", "Barzahlung" oder "Vorkasse" wählen. Unter dem abschließenden Punkt "Bitte bestätigen Sie Ihren Auftrag." erhält der Kunde zwecks Kontrolle eine Bestellübersicht. Es besteht die Gelegenheit, über die Menüpunkte „Ändern“ Eingabefehler zu korrigieren. Alternativ kann er die Bestellung gänzlich verwerfen. Zudem werden noch einmal die anfallenden Kosten angezeigt und als Endbetrag ausgewiesen. Ferner muss der Kunde durch das Setzen von einem Häkchen erklären, dass er diese Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen mit Kundeninformationen zur Kenntnis genommen hat und sich mit deren Geltung einverstanden erklärt. Ebenso muss der Kunde die Kenntnisnahme der Widerrufsbelehrung und der Datenschutzbestimmungen bestätigen. Sämtliche Informationen sind über einen so genannten „sprechenden Link“ abruf- und ausdruckbar. Die Widerrufsbelehrung wird nochmals hervorgehoben angezeigt.

3.3. Mit „Klick“ auf den Button „Kaufen“ gibt der Kunde eine Bestellung auf, die für ihn entsprechend dem ausgewiesenen Gesamtbetrag kosten- bzw. zahlungspflichtig ist, sobald der Kaufvertrag zustande kommt. Der Empfang der Bestellung durch das Webshop-System sowie die nochmalige Bestätigung der Bestelldaten werden dem Kunden unverzüglich durch eine automatisch generierte E-Mail bestätigt.

3.4. HAARSTUDIO-BODENSTEIN ist berechtigt, das angetragene Kaufangebot des Kunden nach Eingang innerhalb von zwei (2) Werktagen anzunehmen, wodurch der Kaufvertrag zustande kommt. Der Kaufvertrag kommt durch eine entsprechende Bestätigung per E-Mail und/ oder durch Auslieferung der bestellten Ware an den Kunden nach Zahlungseingang binnen der jeweils benannten Lieferzeit zustande.

§ 4 Vertragstext, Speicherung der Vertragsdaten

4.1. Die Bestelldaten (Kundendaten, Artikel, Menge, Preis, Kaufdatum, Versanddaten, Zahlungsdetails, Datum und Uhrzeit der Abgabe der Kundenerklärungen) werden von HAARSTUDIO-BODENSTEIN für den Zeitraum der Kaufabwicklung elektronisch gespeichert und dem Kunden per E-Mail mit diesen Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen samt Kundeninformationen und Widerrufsbelehrung sowie Datenschutzerklärung in Textform nach Eingang der Bestellung automatisiert zugesandt. Ein spezieller Vertragstext neben diesen Bestelldaten sowie diesen Bedingungen wird von HAARSTUDIO-BODENSTEIN nicht gespeichert und kann somit vom Kunden auch nicht abgefragt werden. Die jeweilige Artikelbeschreibung enthält die wesentlichen Merkmale der von HAARSTUDIO-BODENSTEIN angebotenen Ware. Zudem kann der Kunde kann die Einzelheiten seiner Bestellung mit der Druck-Funktion seines E-Mail-Clients, Web-Browsers oder mit Klick im Webshop auf "Bestellung ausdrucken" ausdrucken.

4.2 HAARSTUDIO-BODENSTEIN speichert im Rahmen eines Artikelkaufs lediglich die vom Webshop übergebenen Daten, die für die Durchführung des Vertrags (Kundendaten, Artikel, Menge, Preis, Kaufdatum, Versanddaten, Zahlungsdetails, Datum und Uhrzeit der Abgabe der Kundenerklärungen) erforderlich sind. Der Kunde kann diese Daten jederzeit über den HAARSTUDIO-BODENSTEIN-Kundendienst abfragen (Kontaktinformation siehe § 2.2. dieser Bedingungen). Die Daten werden nach Durchführung des Vertrags vorbehaltlich gesetzlicher Vorhaltungspflichten und/ oder behördlicher und/ oder gerichtlicher Anordnungen von HAARSTUDIO-BODENSTEIN nicht länger verarbeitet, genutzt oder gespeichert. Sofern Daten aus den vorstehenden Gründen zu speichern sind, wird der Zugriff gesperrt.

§ 5 Widerruf


Kunden im Sinne dieser AGB (vgl. § 1.2 dieser AGB) steht ein Widerrufsrecht zu. Insoweit gilt Folgendes:


Widerrufsbelehrung
 
Widerrufsrecht
            
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
 
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
 
 Haarstudio Bodenstein
 Wolfgang Bodenstein
 Urbecker Str. 24
 58675 Hemer
 Deutschland
 E-Mail: wb@haarstudio-bodenstein.de
             Tel: 0 23 72 – 1 23 21
             Fax: 0 23 72 – 1 23 55


mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
 
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

§ 6  Kaufpreiszahlung

Der Kaufpreis sowie die Versand- und Verpackungskosten sind per Vorkasse via Bank-/Girokontoüberweisung, Barzahlung, Paypal oder DHL-Nachnahme zur Zahlung fällig. Die Vorkassezahlung per Bank-/Girokontoüberweisung ist auf das gesondert per E-Mail mitgeteilte Girokonto von HAARSTUDIO-BODENSTEIN (jeweils unter Angabe der mitgeteilten Auftragsnummer) zu leisten. Barzahlung ist nur möglich bei Abholung im Haarstudio Bodenstein.

§ 7   Liefergebietbeschränkung, Preise/ Versand, Lieferzeit


7.1.  Das Liefergebiet ist auf Deutschland beschränkt.


7.2.  Sämtliche Kaufpreise sind den Kurz- oder Detailansichten der jeweiligen Warenangebote im Webshop unmittelbar zu entnehmen und verstehen sich inklusive der deutschen Umsatzsteuer und sonstiger Preisbestandteile, jedoch ohne Versand- und Verpackungskosten.


7.3. Eine Selbstabholung der Ware durch den Kunden ist möglich.


7.4. Der Versand erfolgt per DHL Paket. Der Kunde kann die Höhe der Versand- und Verpackungskosten durch Mausklick auf den Link „ZZGL. VERSANDKOSTEN“ oder durch Mausklick im Menü des Shops auf den Punkt “VERSANDINFORMATIONEN“ entnehmen. Dort erhält er einen detaillierten Überblick über die Versand- und Verpackungskosten. In der Bestellübersicht des Bestellvorgangs werden die Versand- und Verpackungskosten gesondert ausgewiesen.


7.5. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3 Werktagen, soweit der Artikel als lagernd ausgewiesen ist. Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse (Banküberweisung bzw. Sofort-Überweisung) am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei PayPal-Zahlung am Tag nach Erteilung des PayPal-Zahlungsauftrags bzw. bei DHL-Nachnahme am Tag nach Vertragsschluss zu laufen, und endet am darauf folgenden dritten Tag. Fällt der letzte Tag der vorgenannten Zeitspanne auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Ort der Auslieferung staatlich anerkannten Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag. Bei Insellieferungen innerhalb von Deutschland kann sich die Zeitspanne auf bis zu 7 Werktage verlängern. Bei entsprechend ausgewiesenen Artikeln, die wir zunächst selbst vom Großhändler beziehen müssen, gilt, dass zu den vorgenannten Zeitspannen noch einmal jeweils weitere 5 Werktage hinzuzurechnen sind.

§ 8  Eigentumsvorbehalt

Gekaufte Ware verbleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum von HAARSTUDIO-BODENSTEIN.

§ 9  Mängelgewährleistung

Für die im Webshop von HAARSTUDIO-BODENSTEIN angebotenen Artikel bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

§ 10  Datenschutz

HAARSTUDIO-BODENSTEIN speichert und nutzt als verantwortliche Stelle Daten des Kunden unter Beachtung der Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetztes (TMG). Personenbezogene Daten des Kunden werden grundsätzlich nur zum Zwecke der Vertragsdurchführung oder nach Wahl des Kunden für die Erstellung und die Pflege eines Kundenkontos erhoben, gespeichert, verarbeitet und genutzt.

HAARSTUDIO-BODENSTEIN gibt keine Daten an Dritte weiter, es sei denn, es handelt sich um Unternehmen, derer sich HAARSTUDIO-BODENSTEIN zur Erfüllung einer vertraglichen Schuld im Rahmen der Kaufabwicklung bedient (z.B. DHL). Die Übermittlung wird in diesen Fällen auf den Teil an Daten (Name, Versandadresse) beschränkt, der für die Vertragserfüllung zwingend erforderlich ist (z.B. Versandadresse).
         
Nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) hat der Kunde unter Aufwendung des von ihm jeweils gewählten Kommunikationsmittels nach dem Basistarif ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die bei uns über ihn gespeicherten Daten sowie gegebenenfalls ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung der vorgenannten personenbezogenen Daten. Hat der Kunde ein Kundenkonto angelegt, so kann er jederzeit formlos die Löschung seines registrierten Kundenkontos verlangen. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung seiner personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen steht dem Kunden der Ansprechpartner für den Datenschutz zu Verfügung:

Herr Wolfgang Bodenstein, Urbecker Str. 24, 58675 Hemer, E-Mail: wb@haarstudio-bodenstein.de, Telefon: +49 (0) 23 72 – 1 23 21.


Im Übrigen wird ergänzend auf die gesonderte Datenschutzerklärung für den Webshop von HAARSTUDIO-BODENSTEIN vom 28.05.2015 Bezug genommen:
http://www.haarstudio-bodenstein.de/t/privacyinfo

§ 11 Anzuwendendes Recht

11.1. Die Beziehungen zwischen den Vertragsparteien regeln sich ausschließlich nach dem in der Bundesrepublik Deutschland geltenden Recht. Dies gilt nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Verbraucher schützende Vorschriften des Staates, in dem Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

11.2. Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenverkauf (CISG) wird ausgeschlossen.

11.3. „Die Europäische Kommission hat folgende Plattform zur Online-Streitbeilegung bereitgestellt: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

"Außergerichtliche Streitbeilegung
Wir erklären uns im Vorhinein nicht bereit zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren im Sinne von § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz. Die Möglichkeit der Streitbeilegung durch eine Verbraucherschlichtungsstelle im Verlauf oder während einer konkreten Streitigkeit bleibt bei Zustimmung beider Vertragsparteien davon unberührt."

 

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